Sie können direkt über unsere Website oder per E-Mail bei unserem Service-Team bestellen oder Sie schicken uns den ausgefüllten Bestellschein aus unseren Katalogen per Post oder FAX.
Unser Service-Team erreichen Sie unter:
E-Mail: service@hpt.at
Tel: 01 / 403 77 77 DW 70 Fax: 01 / 403 77 77 DW 77
Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 16:00 Uhr
Freitag von 7:30 bis 14:00 Uhr
Verlag Hölder-Pichler-Tempsky GmbH
Kundenservice
Frankgasse 4 / 2. Stock
1090 Wien
Für die rasche Bearbeitung Ihrer Bestellung geben Sie bitte an:
-
SB-Nr. oder ISBN für jeden gewünschten Titel
-
Ihren vollständigen Namen
-
Ihre vollständige Anschrift
Gewünschte Postadresse oder Schulanschrift/Schulstempel -
Schulkennzahl ihrer Schule oder ihre Kundennummer
Sie finden Ihre Kundennummer auf dem Rechnungsbeleg. Die Angabe einer Schulkennzahl oder Kundennummer ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Bezahlung
Die Bestellung erfolgt auf Rechnung, diese liegt der Sendung bei. Bitte überweisen Sie den offenen Betrag auf das angegebene Konto.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen mit DPD.
Vorbestellung
Sind Titel noch nicht erschienen oder vorübergehend nicht lieferbar, merken wir Ihre Bestellung vor. Bei Erscheinen werden die Titel umgehend an Sie ausgeliefert. Sie können Ihre Vormerkung jederzeit stornieren.
Versandkosten
Für die Lieferung verrechnen wir EUR 3, ab einem Bestellwert von EUR 30 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Auslieferung
Der Versand erfolgt über unsere Auslieferung:
Hölzel Verlag GmbH, Jochen-Rindt-Straße 9, 1230 Wien, Österreich, E-Mail: auslieferung_hpt@hoelzel.at, Tel.: +43 1 615 46 70