Ihre Bestellung:
Vergessen Sie bitte nicht, für jeden gewünschten Titel die SB-Nr. oder ISBN anzugeben.
Um Ihre Bestellung rasch bearbeiten zu können, benötigen wir zusätzlich folgende Angaben:
- Schulkennzahl oder Kundennummer
- oder vollständige Anschrift (Schulstempel bzw. komplette Schulanschrift oder Ihre gewünschte Postadresse)
- und Ihren vollständigen Namen
Schulkennzahl:
Jede österreichische Schule ist durch eine Schulkennzahl, die vom Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur vergeben wird, eindeutig identifizierbar. Ihre Schule ist bei uns mit dieser Kennzahl registriert. Sie ermöglicht uns eine rasche Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Bestellung und Ihrer Anfragen.
Kundennummer:
Wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns getätigt haben, dann wurde für Sie eine Kundennummer vergeben. Diese Nummer finden Sie auf Ihrem Rechnungsbeleg.
Lieferung und Bezahlung:
Sie bestellen auf Rechnung und erhalten die gewünschten Titel per Post. Wir liefern in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen.
Sind jedoch Titel noch nicht erschienen oder nicht lieferbar, so wird Ihre Bestellung vorgemerkt und Sie werden informiert, wann Ihre Bestellung voraussichtlich ausgeliefert wird.
Der Sendung liegt eine Rechnung inkl. vorbereiteten Zahlschein bei. Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir um Überweisung auf das angegebene Konto.
Versandkosten:
Wenn nicht anders vermerkt, erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs frei Haus. Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Auslieferung:
Hölzel Verlag GmbH
Jochen-Rindt-Straße 9
1230 Wien
Österreich
Ansichtsexemplare (Prüfexemplare)
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